プライバシーポリシー
発効日: 2025年11月9日
最終更新日: 2025年11月9日
1. はじめに
AnividAI(https://anividai.com)へようこそ。当サービスは、オリジナルキャラクター(OC)の作成、魅力的なアニメ画像や動画の生成、そしてクリエイティブなコミュニティへの参加を可能にするAI搭載のアニメアート生成プラットフォームです。
お客様のプライバシーは私たちにとって非常に重要です。このプライバシーポリシーでは、お客様が当サービスを利用する際に、私たちがどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保存、および保護するかについて説明します。AnividAI を利用することで、お客様はこのポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。
2. 収集する情報
当社は、サービスの提供および改善のために、いくつかの種類の情報を収集します。
2.1 アカウント情報
お客様がアカウントを作成する際、以下の情報を収集します。
- メールアドレス
- ユーザー名(提供された場合)
- 認証プロバイダー情報(Google、GitHub、またはメール/パスワードの資格情報)
- プロフィール情報(表示名、アバター、自己紹介)
- アカウント設定および優先事項
2.2 オリジナルキャラクター(OC)データ
お客様がOCメーカーを使用してキャラクターを作成する際、以下の情報を収集します。
- キャラクタープロフィール: 名前、性別、年齢、性格、背景ストーリー、趣味
- キャラクターの外見: 身体的特徴の説明、服装のスタイル、特徴的な要素
- キャラクター画像: アバター画像、生成されたキャラクターのアートワーク
- 公開設定: 各キャラクターの公開または非公開ステータス
- 作成および修正のタイムスタンプ
2.3 AI生成コンテンツ
お客様がAI生成機能を使用する際、以下の情報を収集します。
- 入力データ: テキストプロンプト、選択されたパラメータ、参照画像
- 生成コンテンツ: AIによって作成された画像、動画、およびチャットの応答
- 生成メタデータ: 使用されたモデル、パラメータ、生成タイムスタンプ
- コンテンツの公開設定: 公開または非公開ステータス
- コミュニティでのインタラクション: 公開コンテンツに対する「いいね」、お気に入り、共有
2.4 チャットおよび通信データ
お客様が「OCとチャット」機能を使用する際、以下の情報を収集します。
- チャットメッセージ: お客様の入力メッセージとAIが生成した応答
- チャットセッション: セッションID、タイムスタンプ、キャラクターの文脈
- チャット履歴: 保存された会話(保持制限の対象となります)
2.5 Meow Coin (MC) トランザクションデータ
クレジットシステムを管理するために、以下の情報を収集します。
- MC 残高およびトランザクション履歴
- クレジットの購入および消費記録
- 獲得したクレジット(新規ユーザーボーナス、デイリーチェックイン、紹介など)
- クレジットの有効性および有効期限データ(サブスクリプション割り当てなどの期間限定クレジット用)
- メンバーシップのサブスクリプションステータスおよび履歴
2.6 お支払いおよび請求情報
お客様が MC パックやサブスクリプションを購入する際、以下の情報を収集します。
- お支払い方法の情報(Stripe または Creem によって安全に処理されます)
- 請求先住所
- 購入履歴および領収書
- サブスクリプションプランの詳細(Free、Basic、Plus、Pro)
- サブスクリプションのキャンセルおよび返金リクエスト
- 返金トランザクション記録(一部返金を伴う年間サブスクリプション用)
返金データの収集(年間サブスクリプション):
年間サブスクリプションをキャンセルして返金をリクエストした場合、以下を処理します。
- クレジットの有効化履歴: どの月次クレジットバッチが有効化されたか
- 返金計算の詳細: 有効化された月数と未有効化の月数
- 返金額: 未有効化の月次サイクルに基づいて計算された金額
- クレジット無効化記録: 将来の利用を防ぐために無効としてマークされた未有効化クレジット
- キャンセル理由: キャンセル時に任意で提供されるフィードバック
これらのデータは以下の目的で使用されます。
- 当社の月次請求サイクルポリシーに基づいた正確な返金額の計算
- 返金処理後の未有効化クレジットの不正利用の防止
- 会計およびコンプライアンスのための財務記録の維持
- キャンセルフィードバックに基づいたサービスの改善
注: 当社はお客様のクレジットカード番号の全桁を保存しません。お支払い処理は、PCI-DSS基準に準拠した信頼できる決済パートナー(Stripe および Creem)によって行われます。
2.7 利用データ
当社は、お客様がサービスをどのように利用しているかに関する情報を自動的に収集します。
- 機能の利用状況: 使用された生成ツール、選択されたモデル、選択されたパラメータ
- 生成履歴: 実行された生成の回数および種類
- コミュニティ活動: 閲覧、検索、およびインタラクションが行われたコンテンツ
- セッションデータ: ログイン時間、セッション時間、訪問したページ
- パフォーマンスデータ: 読み込み時間、発生したエラー
2.8 デバイスおよび技術データ
お客様のデバイスおよび接続に関する技術情報を収集します。
- デバイス情報: デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類およびバージョン
- IPアドレスおよび位置データ(国/都市レベルであり、詳細な位置情報ではありません)
- ブラウザのクッキーおよび同様の追跡技術
- 参照元: 当ウェブサイトをどのように見つけたか
- 画面解像度および表示設定
2.9 クッキーおよびトラッキング技術
当社は、以下の目的でクッキーおよび同様の技術を使用します。
- セッション管理: ログイン状態の維持および設定の保持
- 分析: ユーザーが当プラットフォームとどのようにやり取りしているかの理解(Google Analytics などのツールを使用)
- パフォーマンスの最適化: 読み込み速度およびユーザー体験の向上
- セキュリティ: 不正活動の検出および防止
ブラウザの設定を通じてクッキーの設定を制御できます。特定のクッキーを無効にすると、一部の機能を利用できなくなる場合があることにご注意ください。
2.10 クッキーの同意とお客様の選択
お客様の同意: 当ウェブサイトを初めて訪問された際、必須ではないクッキー(分析用クッキーなど)を使用する前に、お客様の同意を求めます。お客様は以下の選択が可能です。
- すべてのクッキーを承諾: すべての種類のクッキーの使用を許可する
- 必須ではないクッキーを拒否: 必要なクッキーのみが使用される
- 設定をカスタマイズ: 許可するクッキーの種類を選択する
設定の管理:
- クッキー設定 ページにアクセスすることで、いつでもクッキーの設定を変更できます。
- ブラウザの設定を通じてクッキーを管理することもできます。
- クッキーを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。
- 重要: 当社はお客様のクッキー設定を当社のサーバーや第三者に送信しません。これらはお客様のブラウザ内にローカルにのみ保存されます。
クッキーのカテゴリ:
- 必須クッキー: 常に有効 - サイトの基本機能、セキュリティ、および認証に必要です。セッション管理、ログイン認証、セキュリティ保護が含まれます。
- アナリティクスクッキー: 任意 - ページビューやユーザーの行動を追跡し、ウェブサイト体験の最適化に役立てるために使用されます(Google Analytics、Microsoft Clarity、Plausible)。これらのクッキーは匿名で情報を収集・報告します。
- マーケティングクッキー: 任意 - パーソナライズされた広告のために使用されます(現在は使用されていません)。
同意の撤回: 必須ではないクッキーへの同意は、いつでも以下の方法で撤回できます。
即時反映: 同意を撤回した後、関連するクッキーは直ちに削除され、分析スクリプトの読み込みは停止します。
データの保持: 当社はお客様のクッキー同意の記録を最大12ヶ月間、またはお客様が設定を変更するまで保持します。現在のクッキー設定は、お客様のブラウザにローカルに保存されています。
詳細情報: 当社がデータをどのように取り扱い、お客様のプライバシーを保護するかについての詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で使用されます。
3.1 サービスの提供
- AI生成サービス(画像、動画、チャット)の提供
- お客様が作成したキャラクターおよびコンテンツの保存と表示
- MC クレジットおよびメンバーシップ特典の管理
- お支払いおよびサブスクリプションの処理
- 公開コンテンツのためのコミュニティ機能の有効化
3.2 サービスの改善
- AIモデルおよび機能を改善するための利用パターンの分析
- 生成の品質および速度の最適化
- ユーザーのニーズに基づいた新機能の開発
- A/Bテストおよび調査の実施
3.3 コミュニケーション
- サービス関連の通知(生成完了、サブスクリプションクレジットの有効期限など)の送信
- カスタマーサポートの提供および問い合わせへの回答
- ポリシーの変更やサービスの停止に関する重要な更新の送信
- 任意のプロモーションコンテンツの共有(オプトインした場合)
3.4 セキュリティとコンプライアンス
- 詐欺、悪用、および不正アクセスの防止
- 利用規約およびコミュニティガイドラインの施行
- 法的義務の遵守および正当な要請への対応
- 当社、お客様、および他のユーザーの権利、財産、および安全の保護
3.5 パーソナライズ
- お客様の好みや履歴に基づいた体験のカスタマイズ
- モデル、パラメータ、またはコミュニティコンテンツの推奨
- セッションをまたいだ設定および優先事項の記憶
4. データの保存とセキュリティ
4.1 データの保存場所
- 構造化データ(アカウント、キャラクター、トランザクション): 安全な PostgreSQL データベースに保存されます
- 生成されたメディアファイル(画像、動画): 暗号化された AWS S3 または Cloudflare R2 に保存されます
- バックアップシステム: データ復旧のための定期的な自動バックアップ
4.2 セキュリティ対策
当社は、お客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています。
- 暗号化: データ伝送のための HTTPS/TLS、および機密データの保存時の暗号化
- アクセス制御: ロールベースのアクセス制御、管理者アカウントの多要素認証
- セキュリティ監視: 不審な活動の継続的な監視
- 定期的な監査: セキュリティ評価および脆弱性スキャンの実施
- データの最小化: サービスの提供に必要なデータのみを収集します
4.3 データの保持
- アカウントデータ: アカウントが有効である限り保持されます
- 生成コンテンツ: お客様の公開設定およびアカウントステータスに基づいて保持されます
- チャット履歴: 90日間、またはお客様がアカウントを削除するまで保持されます
- トランザクション記録: 会計および法的コンプライアンスのために7年間保持されます
- 削除されたデータ: 削除リクエストから30日以内に永久に削除されます
5. 情報の共有と開示
当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。以下の場合に、お客様のデータを共有することがあります。
5.1 サードパーティサービスプロバイダー
当社は、サービスの運営を支援する信頼できるパートナーとデータを共有します。
- AIモデルプロバイダー(Google Gemini シリーズ、OpenAI GPT シリーズ): 生成リクエストを処理するため
- 共有データ: プロンプト、パラメータ、参照画像
- 目的: AIモデルの推論を実行するため
- 決済処理業者(Stripe、Creem): トランザクションを処理するため
- 共有データ: 請求情報、トランザクションの詳細
- 目的: 安全にお支払いを処理するため
- クラウドインフラストラクチャ(AWS、Cloudflare): サービスをホストするため
- 共有データ: すべてのプラットフォームデータ
- 目的: 信頼性の高いホスティングおよびCDNサービスを提供するため
- 分析プロバイダー(Google Analytics): 利用パターンを理解するため
- 共有データ: 匿名化された利用統計
- 目的: サービスの改善のため
すべてのサードパーティプロバイダーは厳格なデータ保護契約に拘束されており、当社の指示に従ってのみデータを処理します。
5.2 公開コンテンツ
お客様がコンテンツを 公開 することを選択した場合:
- お客様の公開されたオリジナルキャラクターがコミュニティギャラリーに表示される場合があります
- お客様の公開された生成画像/動画がプラットフォーム内で紹介される場合があります
- 他のユーザーはお客様の公開コンテンツを閲覧、「いいね」、お気に入り登録することができます
- 公開コンテンツは、当社のマーケティング資料に使用される場合があります(クレジット表記あり)
注: 無料ユーザーの生成コンテンツは自動的に公開に設定されます。サブスクリプションメンバーは非公開設定を選択できます。
5.3 法的要件
法令により義務付けられている場合、お客様の情報を開示することがあります。
- 法的義務、裁判所の命令、または召喚状に従うため
- 当社、ユーザー、または公衆の権利、財産、または安全を保護するため
- 詐欺防止、セキュリティ調査、または法執行に関連して
- 合併、買収、または資産売却の場合(ユーザーには事前に通知されます)
5.4 お客様の同意がある場合
お客様の明示的な同意がある場合、他の目的でお客様の情報を共有することがあります。
6. お客様の権利と選択肢
お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります。
6.1 アクセスおよびポータビリティ
- データの確認: プロフィールを通じて、アカウント情報、キャラクター、および生成履歴にアクセスできます
- データのダウンロード: 構造化された形式での個人データのコピーをリクエストできます
6.2 訂正および削除
- プロフィールの編集: アカウント情報および設定をいつでも更新できます
- キャラクターの削除: 不要になったオリジナルキャラクターを削除できます
- 生成コンテンツの削除: 画像、動画、またはチャットセッションを削除できます
- アカウントの削除: アカウントおよび関連データを永久に削除できます(注: 一部のデータは法的遵守のために保持される場合があります)
6.3 公開設定の制御
- コンテンツ公開設定の変更: コンテンツの公開と非公開を切り替えることができます(サブスクリプションメンバーのみ)
- コミュニティ共有の制御: 公開ギャラリーに表示されるコンテンツを選択できます
6.4 コミュニケーション設定
- メール通知: プロモーションメールの受信を拒否できます(サービス関連のメールは引き続き送信されます)
- マーケティングへの同意: 公開コンテンツをマーケティングに使用できるかどうかを制御できます
6.5 データ処理への異議申し立て
- 自動処理への異議: お客様に重大な影響を与える自動化された意思決定について、人間による審査をリクエストできます
権利を行使するには、support@anividai.com までご連絡いただくか、アカウントダッシュボードの設定を使用してください。
7. 子供のプライバシー
AnividAI は 13歳以上 のユーザーを対象としています。当社は、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方が、お子様が同意なしに個人情報を当社に提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。当社はそのようなデータを削除いたします。
13歳から18歳のユーザーは、当サービスを利用する前に保護者の同意を得る必要があります。
8. 国際的なデータ転送
AnividAI はグローバルに運営されており、お客様のデータはお住まいの国以外の国で転送および処理される場合があります。これらの国には、お客様の居住地域とは異なるデータ保護法がある場合があります。
当社は、以下を通じて国際転送における適切な保護を確保します。
- 欧州委員会によって承認された 標準契約条項
- すべてのサードパーティ処理業者との データ処理契約
- GDPR およびその他の適用されるプライバシー規制の遵守
9. サードパーティのリンク
当プラットフォームには、第三者のウェブサイトまたはサービス(ソーシャルメディアの共有など)へのリンクが含まれている場合があります。当社は、これら外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。個人情報を提供する前に、それぞれのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
10. AI特有のプライバシーに関する考慮事項
10.1 AIトレーニングデータ
- 当社は、AIモデルのトレーニングに お客様の非公開コンテンツを使用しません
- 公開コンテンツは、当社の推奨システムおよびユーザー体験の改善のために使用される場合があります
- AIモデルプロバイダー(Google Gemini シリーズ、OpenAI GPT シリーズ)は、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の生成リクエストを処理します
10.2 生成コンテンツの所有権
当社はAIを使用したコンテンツの生成を支援しますが、お客様は利用規約に従い、当プラットフォームで作成したコンテンツの所有権を保持します。コンテンツのライセンスに関する詳細は、利用規約をご参照ください。
11. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、慣行、技術、法的要件、またはその他の要因の変化を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更を行う際は、以下の対応をいたします。
- ポリシー上部の「最終更新日」を更新します
- 重大な変更については、メールまたはプラットフォーム上の目立つ通知を通じてお知らせします
- 変更の発効後に引き続きサービスを利用することは、更新されたポリシーに同意したものとみなされます
このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
12. お問い合わせ先
このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問、懸念、またはリクエストがある場合は、以下までお問い合わせください。
AnividAI
ウェブサイト: https://anividai.com
メール: support@anividai.com
GDPR関連のお問い合わせ(EUユーザー)については、現地のデータ保護当局に連絡することも可能です。
お客様の信頼は重要です: AnividAI では、お客様のプライバシーを保護し、データの取り扱いについて透明性を保つことに尽力しています。お客様の創造的な旅において当社を信頼していただき、ありがとうございます!