Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 9 de noviembre de 2025 Última actualización: 9 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a AnividAI (https://anividai.com), una plataforma de generación de arte de anime impulsada por IA que te permite crear personajes originales (OCs), generar impresionantes imágenes y videos de anime e interactuar con una comunidad creativa.

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al utilizar AnividAI, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información de la cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

Dirección de correo electrónico
Nombre de usuario (si se proporciona)
Información del proveedor de autenticación (Google, GitHub o credenciales de correo electrónico/contraseña)
Información del perfil (nombre para mostrar, avatar, biografía)
Preferencias y ajustes de la cuenta

2.2 Datos del carácter original (OC)

Cuando utilizas nuestro OC Maker para crear personajes, recopilamos:

Perfiles de personaje: nombre, sexo, edad, rasgos de personalidad, antecedentes, aficiones
Apariencia del personaje: Descripciones físicas, estilo de vestimenta, rasgos distintivos.
Imágenes del personaje: Imágenes de avatar, ilustraciones de personajes generadas.
Ajustes de visibilidad: Estado público o privado de cada personaje
Fechas de creación y modificación

2.3 Contenido generado por IA

Cuando utiliza nuestras funciones de generación de IA, recopilamos:

Datos de entrada: mensajes de texto, parámetros seleccionados, imágenes de referencia
Contenido generado: imágenes, vídeos y respuestas de chat creados por IA
Metadatos de generación: Modelo utilizado, parámetros, marcas de tiempo de generación.
Ajustes de visibilidad del contenido: Estado público o privado
Interacciones de la comunidad: Me gusta, favoritos, acciones compartidas en contenido público

2.4 Datos de chat y comunicación

Cuando utiliza la función "Chatear con OCs", recopilamos:

Mensajes de chat: tus mensajes de entrada y respuestas generadas por IA
Sesiones de chat: ID de sesión, marcas de tiempo, contexto de caracteres
Historial de chat: Conversaciones almacenadas (sujetas a límites de retención)

2.5 Meow Coin (MC) Datos de transacción

Para gestionar nuestro sistema de créditos, recopilamos:

MC balance and transaction history
Credit purchases and consumption records
Earned credits (bonos para nuevos usuarios, registros diarios, referencias)
Credit validity and expiration data (para créditos por tiempo limitado, como asignaciones de suscripción)
Membership subscription status and history

2.6 Información de pago y facturación

Cuando compras paquetes o suscripciones de MC, recopilamos:

Información del método de pago (procesado de forma segura por Stripe o Creem)
Dirección de facturación
Historial de compras y recibos
Detalles del plan de suscripción (Free, Basic, Plus, Pro)
Solicitudes de cancelación y reembolso de suscripciones
Registros de transacciones de reembolso (para suscripciones anuales con reembolsos parciales)

Refund Data Collection (Annual Subscriptions):

Cuando cancelas una suscripción anual y solicitas un reembolso, procesamos:

Historial de activación de créditos: Qué lotes de crédito mensuales se han activado
Detalles del cálculo del reembolso: Número de meses activados vs. no activados
Refund amount: Calculado en base a ciclos mensuales no activados
Credit voiding records: Créditos no activados marcados como anulados para evitar su uso futuro
Cancellation reason: comentarios opcionales que proporcionas al cancelar

Estos datos se utilizan para:

Calcule montos de reembolso precisos según nuestra política de ciclo de facturación mensual
Prevenir el uso indebido de créditos no activados después del procesamiento del reembolso
Mantener registros financieros para contabilidad y cumplimiento.
Mejorar nuestros servicios según los comentarios de cancelación.

Note: No almacenamos los números completos de su tarjeta de crédito. El procesamiento de pagos está a cargo de nuestros socios de pago de confianza (Stripe y Creem) de conformidad con los estándares PCI-DSS.

2.7 Datos de uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestros servicios:

Feature usage: qué herramientas de generación utiliza, modelos seleccionados, parámetros elegidos
Generation history: Número y tipos de generaciones realizadas
Community activity: Contenido visto, buscado y con el que se interactuó
Session data: horas de inicio de sesión, duración de la sesión, páginas visitadas
Performance data: Tiempos de carga, errores encontrados

2.8 Dispositivo y datos técnicos

Recopilamos información técnica sobre su dispositivo y conexión:

Device information: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y versión
IP address and location data (nivel de país/ciudad, no geolocalización precisa)
Browser cookies and similar tracking technologies
Referral source: Cómo encontró nuestro sitio web
Screen resolution and display settings

2.9 Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Session management: Mantener tu sesión iniciada y mantener tus preferencias.
Analytics: entender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma (usando herramientas como Google Analytics)
Performance optimization: Mejorar las velocidades de carga y la experiencia del usuario
Security: Detectar y prevenir actividades fraudulentas

Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede limitar su capacidad para utilizar algunas funciones.

2.10 Consentimiento de cookies y sus opciones

Your Consent: Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le pediremos su consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales (como cookies analíticas). Puedes:

Accept all cookies: Nos permite utilizar todo tipo de cookies
Reject non-essential cookies: Sólo se utilizarán las cookies necesarias
Customize your preferences: Elige qué tipos de cookies permitir

Managing Your Preferences:

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento visitando nuestra página Cookie Settings
También puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
Si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente
Important: No enviaremos sus preferencias de cookies a nuestros servidores ni a terceros; se almacenan localmente en su navegador únicamente.

Cookie Categories:

Necessary Cookies: Siempre activo: requerido para la funcionalidad, seguridad y autenticación básicas del sitio. Incluyendo gestión de sesiones, autenticación de inicio de sesión y protección de seguridad.
Analytics Cookies: Opcional: se utiliza para realizar un seguimiento de las visitas a la página y el comportamiento del usuario, lo que nos ayuda a optimizar la experiencia del sitio web (Google Analytics, Microsoft Clarity, Plausible). Estas cookies recopilan y reportan información de forma anónima.
Marketing Cookies: Opcional: se utiliza para publicidad personalizada (no se utiliza actualmente)

Withdrawing Consent: Puede retirar su consentimiento para las cookies no esenciales en cualquier momento mediante:

Visitar nuestra página Cookie Settings y ajustar sus preferencias
Borrar cookies en la configuración de su navegador
Contactándonos en support@anividai.com

Immediate Effect: Después de retirar el consentimiento, las cookies relevantes se eliminarán inmediatamente y los scripts de análisis dejarán de cargarse.

Data Retention: Mantenemos registros de su consentimiento de cookies por hasta 12 meses o hasta que cambie sus preferencias. Sus preferencias de cookies actuales se almacenan localmente en su navegador.

Para más información: consulte nuestro Política de privacidad para obtener detalles completos sobre cómo manejamos sus datos y protegemos su privacidad.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de servicios

Provide servicios de generación de IA (imágenes, vídeos, chat)
Almacena y muestra tus personajes y contenido creados.
Administre sus créditos MC y beneficios de membresía
Process pagos y suscripciones
Habilitar funciones comunitarias para contenido público.

3.2 Mejora del servicio

Analizar patrones de uso para mejorar nuestros modelos y funciones de IA.
Optimizar la calidad y velocidad de generación.
Desarrollar nuevas funciones basadas en las necesidades del usuario.
Realizar pruebas e investigaciones A/B.

3.3 Comunicación

Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (finalización de generación, vencimiento del crédito de suscripción)
Provide atención al cliente y responde a consultas
Enviar actualizaciones importantes sobre cambios de políticas o interrupciones del servicio.
Comparta contenido promocional opcional (si acepta)

3.4 Seguridad y cumplimiento

Prevenir fraude, abuso y acceso no autorizado
Hacer cumplir nuestros Términos de servicio y pautas de la comunidad.
Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legales.
Proproteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, y la de nuestros usuarios

3.5 Personalización

Personaliza tu experiencia según tus preferencias y tu historial.
Recomendar modelos, parámetros o contenido comunitario.
Recuerde su configuración y preferencias en todas las sesiones.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

4.1 Dónde almacenamos sus datos

Structured data (cuentas, personajes, transacciones): almacenado en bases de datos seguras PostgreSQL
Generated media files (imágenes, videos): almacenado en AWS S3 o Cloudflare R2 con cifrado
Backup systems: Copias de seguridad automatizadas periódicas para recuperación de datos

4.2 Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos:

Encryption: HTTPS/TLS para transmisión de datos, cifrado en reposo para datos confidenciales
Access controls: acceso basado en roles, autenticación multifactor para cuentas de administrador
Security monitoring: Monitoreo continuo de actividad sospechosa
Regular audits: Evaluaciones de seguridad y escaneo de vulnerabilidades
Data minimization: Sólo recogemos los datos necesarios para la prestación del servicio

4.3 Retención de datos

Account data: retenido mientras su cuenta esté activa
Contenido generado: retenido según su configuración de visibilidad y el estado de su cuenta.
Historial de chat: retenido durante 90 días o hasta que elimines tu cuenta.
Transaction records: Retenido por 7 años para cumplimiento contable y legal
Deleted data: eliminado permanentemente dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de eliminación

5. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos su información personal a terceros. Podremos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

5.1 Servicio de terceros Providers

Compartimos datos con socios confiables que nos ayudan a operar nuestros servicios:

AI model providers (Google serie Gemini, serie OpenAI GPT): para procesar sus solicitudes de generación
- Datos compartidos: Prompts, parámetros, imágenes de referencia.
- Propósito: ejecutar la inferencia del modelo de IA
Payment processors (Stripe, Creem): Para procesar transacciones
- Datos compartidos: información de facturación, detalles de la transacción.
- Finalidad: Protransmitir pagos de forma segura
Cloud infrastructure (AWS, Cloudflare): Para alojar nuestros servicios
- Datos compartidos: todos los datos de la plataforma.
- Propósito: Proproporcionar hosting confiable y servicios CDN
Analytics providers (Google Analytics): Para comprender los patrones de uso
- Datos compartidos: estadísticas de uso anónimas
- Finalidad: Mejorar nuestros servicios

Todos los proveedores externos están sujetos a estrictos acuerdos de protección de datos y procesan datos únicamente según nuestras instrucciones.

5.2 Contenido público

Cuando eliges crear contenido public:

Tus personajes originales públicos pueden mostrarse en nuestra galería comunitaria.
Sus imágenes/vídeos generados públicamente pueden aparecer en nuestra plataforma
Otros usuarios pueden ver, dar me gusta y marcar como favorito su contenido público.
Se puede utilizar contenido público en nuestros materiales de marketing (con atribución)

Note: Free el contenido generado por los usuarios se configura automáticamente como público. Los miembros de la suscripción pueden elegir visibilidad privada.

5.3 Requisitos legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley:

Para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o citaciones
Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios o el público.
En relación con la prevención de fraude, investigaciones de seguridad o aplicación de la ley.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con aviso a los usuarios)

5.4 Con su consentimiento

Podemos compartir su información para otros fines con su consentimiento explícito.

6. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

6.1 Acceso y Portabilidad

View your data: Accede a la información de tu cuenta, personajes e historial de generación a través de tu perfil.
Download your data: Solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado

6.2 Corrección y Eliminación

Edit your profile: actualice la información y las preferencias de su cuenta en cualquier momento
Delete characters: Elimina los personajes originales que ya no deseas
Delete generated content: eliminar imágenes, vídeos o sesiones de chat
Delete account: eliminar permanentemente su cuenta y los datos asociados (nota: es posible que se conserven algunos datos para cumplir con las leyes)

6.3 Control de visibilidad

Change content visibility: cambia entre público y privado para tu contenido (solo miembros con suscripción)
Control community sharing: elige qué contenido aparece en la galería pública

6.4 Preferencias de comunicación

Email notifications: optar por no recibir correos electrónicos promocionales (los correos electrónicos de servicio aún se aplican)
Marketing consent: Controla si tu contenido público se puede utilizar en marketing

6.5 Datos ProObjeción de cesación

Object to automated processing: Solicitar revisión humana de decisiones automatizadas que le afecten significativamente

Para ejercer sus derechos, contáctenos al support@anividai.com o use la configuración en el panel de su cuenta.

7. Privacidad de los niños

AnividAI está destinado a usuarios de 13 years and older. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin consentimiento, comuníquese con nosotros de inmediato y eliminaremos dichos datos.

Los usuarios de entre 13 y 18 años deben obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de utilizar nuestros servicios.

8. Transferencias Internacionales de Datos

AnividAI opera a nivel mundial y sus datos pueden transferirse y procesarse en países distintos de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que difieren de su jurisdicción.

Garantizamos una protección adecuada para las transferencias internacionales a través de:

Standard contractual clauses aprobado por la Comisión Europea
Data processing agreements con todos los procesadores de terceros
Compliance with GDPR y otras normas de privacidad aplicables

9. Enlaces de terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (por ejemplo, compartir en redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

10. Consideraciones de privacidad específicas de la IA

10.1 Datos de entrenamiento de IA

Nosotros do not use your private content para entrenar modelos de IA.
El contenido público puede usarse para mejorar nuestros sistemas de recomendación y la experiencia del usuario.
Los proveedores de modelos de IA (Google serie Gemini, serie OpenAI GPT) procesan sus solicitudes de generación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

10.2 Propiedad del contenido generado

Si bien facilitamos la generación de contenido utilizando IA, usted conserva la propiedad del contenido que crea en nuestra plataforma, sujeto a nuestros Términos de servicio. Consulte nuestro Terms of Service para obtener detalles sobre las licencias de contenido.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Cuando hacemos cambios:

Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.
Para cambios materiales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Su uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros:

AnividAI Website: https://anividai.com Email: soporte@anividai.com

Para consultas relacionadas con GDPR (usuarios de la UE), también puede comunicarse con su autoridad local de protección de datos.

Your Trust Matters: En AnividAI, estamos comprometidos a proteger su privacidad y a ser transparentes sobre cómo manejamos sus datos. ¡Gracias por confiarnos tu viaje creativo!